FAQ

ВОПРОС - ОТВЕТ (ВСЕ ПО СУЩЕСТВУ)


1) Есть ли у нас на сайте минимальная сумма заказа? 
Нет!
2) Каким образом я могу внести оплату за свой заказ?
Мы работаем практически со всеми платежными системами – вебмани, Яндекс-деньги, сбербанк, киви. Кроме того, если вам удобно, то вы можете произвести оплату через любой Терминал, в Евросети, а также осуществить оплату картой в режиме он-лайн.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: непосредственно перед оплатой уточняйте номер кошелека, поскольку он может измениться.
3) Как мы узнаем, что это именно ваш заказ оплачен?
После того, как вами произведена оплата, следуем сбросить нам на почту фотографию чека об оплате (либо скрин), а также сведения когда была осуществлена оплата. Не забудьте  указать номер заказа.
У вас отсутствует чек? В таком случае вам следует назвать точную сумму и время оплаты. Мы ознакомимся с историей оплат, и сможем найти именно Вашу оплату.
4) Через какое время я смогу получить заказ?
Посылка, отправленная нами Почтой России, в среднем идет от 5-ти до 9-ти дней. Если Вы проживаете в Москве, то вы счастливчик и сможете получить посылку в течение суток.  Служба ЕМС работает оперативнее и доставляет посылку всего за два – четыре дня, но платить за нее придется дороже.
5) можно ли проверить является ли товар оригинальным?
Да, можно. Сделать это проще-простого - введите штрих-код товара на официальном сайте и смотрите здесь.
6) Могу ли я оплатить товар при помощи карты Сбербанка?
Безусловно! Для этого достаточно будет даже простой визитки (уточнить можно у администрации)
7.) Как понять фразу "под заказ"
Если вы видите около товара надпись «под заказ», это значит, что в настоящее время у нас нет товара на складе, но мы вот-вот с дня на день получим его. Чаще всего на это уходит около двух-трех дней. Вы всегда можете получить дополнительную информацию о товаре у нашей администрации.
9) Могу ли я рассчитывать на получение скидки, у кого поинтересоваться об этом?
По всем вопросам о скидках вы можете обратиться к нашей администрации rumassaru@gmail.com. Один из способов получения значительной скидки – это записать на видео, как вы открываете посылку, а также комментируете происходящее. В сети вы сможете найти много примеров.